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Tecnico Superiore in Marketing Hospitality Management |
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Il Tecnico Superiore in Marketing Hospitality Management, svolgerà principalmente attività di carattere tecnico-operativo, connesse:
- alla ricerca e all'applicazione di concetti e metodi scientifici nel campo della promozione turistica e dell’ospitalità;
- all’ interpretazione dei cambiamenti del turismo ;
- allo sviluppo di efficaci politiche promozionali e commerciali a livello regionale, nazionale ed internazionale.
Il “Tecnico Superiore in Marketing Hospitality Management” sarà, pertanto, in grado di:
- analizzare le tendenze del mercato ed il sistema di offerta del territorio, attraverso la ricerca delle fonti informative e l'applicazione delle tecniche di elaborazione delle informazioni; contribuisce alla definizione dell'immagine turistica del territorio, sviluppando azioni di promozione di turismo integrato in Italia e all'estero; collabora con i soggetti pubblici e privati (tour operator, agenzie incoming, strutture ricettive, aziende di ristorazione, musei, società di trasporti, enti ed organismi istituzionali, associazioni, consorzi, aziende di produzione enogastronomiche) per la messa a punto di azioni di miglioramento e sviluppo dell'offerta turistica locale integrata;
- individuare ed usare i sistemi di controllo dei piani di sviluppo turistico, effettuando monitoraggi sulla qualità dei servizi erogati; promuove e mette a punto piani di qualificazione ed articolazione dell'offerta turistica integrata, anche attraverso l'utilizzo delle tecnologie informatiche e telematiche;
- utilizzare tecniche di marketing proprie delle imprese turistiche con particolare riferimento alla customer care e alla customer satisfaction; utilizza specifici strumenti e metodologie di controllo delle attività a carattere economico-finanziario e statistico.
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